서울페이 플러스 구매 결제 취소 신청방법은?

기존에 소상공인 매출 확대 및 소비 진작을 위해 시행되던 제로페이로 서울사랑상품권을 구매하는 경우가 많았습니다. 하지만 최근 들어 제로페이에서 서울페이로 바뀐 바 있는데요. 제로페이 때와 다른 서울페이에서의 구매 후 취소 방법 및 관련 규정에 대해 알아보겠습니다.

서울페이+앱이란?

올해 들어 서울사랑상품권 신규 판매대행점을 공모하면서 새롭게 출시한 앱입니다. 구글 앱스토어 및 애플 앱스토어에서 다운 가능하며, 고객은 물론 점주와 관계자도 해당 앱을 설치 후 각종 행정 서비스 이용 시 활용하면 됩니다. 특히 별도로 가맹점주를 위한 앱이 있는 것이 아니므로 동일한 앱으로 이용하면 된다는 점 참고하시기 바랍니다.

서울페이 플러스 상품권 구매 취소 하기

우선 서울페이+앱을 실행 후 메뉴에서 환불신청을 누릅니다. 또는 구매내역을 선택해도 동일하게 이용 가능합니다. 구매내역 중 환불을 원하는 내역을 선택 후 하단에 구매취소를 누르면 됩니다. 만일 당일에 구매한 서울사랑상품권이라면 곧바로 취소 가능하며, 그렇지 않은 경우 취소요청 후 하루나 이틀 뒤에 취소 처리가 완료됩니다. 또 구매 계좌 인출 이후에 환불을 요청하는 경우라면 2일까지 소요기간이 걸릴 수 있습니다.

서울사랑상품권 환불 규정

구매한 상품권은 7일 이내에 취소 가능하며, 환불을 원할 경우 60% 이상 사용한 경우에만 환불 가능합니다. 현재는 제로페이앱에서 구매일자와 무관하게 환불 신청이 가능한 만큼, 서울페이플러스앱으로 이관된 이후 이용이 불편하다면 지금 환불을 신청하는 것도 좋은 방법이 될 것 같습니다.