씨티카드 고객센터 상담원 전화번호 연결하는 법

각 카드사 별로 다양한 혜택과 이점을 갖고 있는데요. 이 중 씨티카드의 경우 적립률이 좋다는 평을 듣고 있습니다. 이 덕분에 카드 이용자가 점점 늘어나는 상황인데요. 만일 카드 이용과 관련해 문의가 있는 경우 어떻게 해야 할까요? 씨티카드 고객센터 상담원 연결을 통해 문의하는 방법에 대해 알려드리겠습니다.

씨티카드 고객센터 전화번호

각종 사고 신고는 365일 24시간 문의 가능하며, 씨티카드 고객센터 상담원 과의 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 가능합니다. 각 구분별 연락처를 알아보겠습니다. 먼저 은행 업무 상담은 1588-7000입니다. 또 인터넷 뱅킹 상담은 02-3704-7700, 신용카드 상담은 1566-1000으로 모두 평일 9시부터 오후 6시까지만 상담할 수 있습니다. 이외에 신용카드대출 전용 상담은 1566-0777이며 365일 24시간 이용 가능합니다. 또 대출, 예금, 펀드 상담은 1588-5753으로 문의하면 됩니다.

신용카드 상담원 바로 연결하기

앞서 신용카드 상담센터 연락처가 1566-1000이라고 알려드렸는데요. 여기서 ARS를 이용해 1번 선택시 분실신고, 비밀번호 등록 및 사용등록은 3번, 가맹점은 4번, 신규발급 조회 및 비회원 서비스는 5번입니다. 만일 상담원과 곧바로 연결하고 싶다면 해당 메뉴에서 2번을 눌러 회원 메뉴로 이동해야 합니다.

이때 개인정보 입력을 원하지 않는 경우 별표를 누르면 되고, 카드번호 또는 휴대폰 번호 입력 후 # 버튼을 누르면 됩니다. 또 이어지는 ARS안내멘트를 통해 추가적인 안내멘트가 나오는데, 상담원 연결을 위해서는 0번을 누르면 연결 가능합니다.