라이나 생명 고객센터 콜센터 전화번호 정리

스위스 처브의 자회사로 대한민국에서 운영되고 있는 라이나 생명은 비 한국계 기업으로는 처음 우리나라에 진출한 보험사이기도 합니다. 라이나 생명 고객센터, 라이나생명 콜센터 전화번호 알고 있다면 도움이 될거 같습니다. 국내에서는 주로 60대 이상 노인 대상 보험 상품이 주력인 기업으로 알려져 있는데요. 문의 사항이 있는 분들을 위해 라이나생명 콜센터 전화번호 알아보겠습니다.

라이나 생명 고객센터

국내 라이나 생명 고객센터 1588-0058(유료), 080-377-1111(무료) 등이 있으며 해외에서는 82-2-6441-7700로 연락해 문의 가능합니다. 이와 별도로 보험료 납부전용 고객센터로 1566-0021이 운영되고 있습니다. 이곳 라이나 생명 고객센터 통해 각종 보험관련 상담, 해지, 대출, 축하금 관련 안내 및 접수, 주소변경, 이체계좌변경, 부활, 증권 재발행, 입금내역 조회, 보험금 지급 건 접수 등 관련 모든 업무를 신속하게 처리할 수 있습니다.

라이나생명 콜센터 이용 시간

상담원 서비스시간은 평일 09:00~18:00이며, 주말 및 공휴일에는 휴무입니다. ARS를 통한 셀프서비스는 평일 기준 09:00~21:00, 주말 및 공휴일에는 09:00~18:00에 운영됩니다. 다만, 상담원 서비스시간 이외에는 보험료 즉시 납부와 FAX를 통한 발급서비스 제공만 가능합니다.

장애인 전용 고객센터 운영

전화상담이 어려운 분들이라면 별도의 채널을 이용 가능한데요. 챗봇 상담은 365일 24시간 카카오 플러스친구 -> ‘라이나생명’으로 검색 후 이용할 수 있으며, 홈페이이지 게시판 상담은 평일 09:00 ~ 18:00에 운영되며, 영업일 기준 최대 24시간 내 답변되고 있습니다. 또 별도로 장애인전용 전화상담 연락처로 02-6441-7720가 있으며, 이용 시간은 평일 09:00 ~ 18:00까지입니다.